Desarrollo de Habilidades para la resolución de conflictos

Categorías: 
Administrativo
Fechas Impartición: 
De 30/09/2019 a 06/11/2019
Codigo del Curso: 
OC18202996
Horas presencial: 
24
Días de la semana: 
Lunes y Miércoles
Horario: 
19:00 - 21:30
Requisitos de Acceso: 

 Curso dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados de la CAPV


 

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Objetivos: 

Aprender a prevenir, identificar y resolver conflictos.

Contenidos: 

- Qué es un conflicto
       Identificación y definición
- Análisis de conflictos.
      Elementos y niveles.
- Entrenamiento en habilidades de resolución de conflictos.
- Desarrollo de un plan para la prevención de conflictos

Metodologías: 

Presencial