Marketing digital y redes sociales: gestión de clientes y gestión de la reputación online

Categorías: 
Marketing
Fechas Impartición: 
De 26/01/2026 a 23/03/2026
Codigo del Curso: 
25201767TF
Horas a distancia: 
150
Días de la semana: 
Online
Horario: 
Online
Requisitos de Acceso: 

Dirigido prioritariamente a trabajadores asalariados, fijos-discontinuos, ERE/ERTE y autónomos del sector del Turismo y Hostelería.

También pueden participar desempleados y trabajadores de sectores como Transporte, Educación, Eventos, Cultura, etc.

Se requieren conocimientos de sistema operativo Windows a nivel de usuario. 

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Objetivos: 
Abordar cómo las empresas utilizan herramientas digitales para conectar con los clientes, gestionar la presencia online, crear contenido atractivo y optimizar la experiencia de compra en línea. Enfoque en el manejo de la reputación digital, la publicidad online, el comercio electrónico y las estrategias de marketing en redes sociales y buscadores.
Contenidos: 

1-. Del producto al cliente.

2-. Las redes sociales en la empresa.

3-. Comercio electrónico.

4-. Marketing mix en internet.

5-. Publicidad online.

6-. Gestión de clientes.

7-. La creación de contenidos sociales.

8-.  Marketing online.

9-. SMO.

10-. Posicionamiento en buscadores.

11-. Gestión de contenidos en comunidades virtuales.

12-. El Community Manager.

13-. Reputación Management: gestión de la reputación online.

14-. Medios de pago y transacciones seguras.

15-. Gestión de clientes.

Metodologías: 

Teleformación

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